近年來各類電器引發(fā)的安全事故不時見諸報端，很多時候檢測這些引發(fā)事故的電器并沒有質(zhì)量問題，引發(fā)事故的原因往往是安裝和使用的問題。

雙十一過后，陸陸續(xù)續(xù)到貨的各種網(wǎng)購家用電器，尤其是在冬季使用頻率高的電器，大到電冰箱、洗衣機、熱水器，小到電暖器，安裝、使用中的安全問題尤為引人關(guān)注。這些電器在哪些環(huán)節(jié)最容易出問題?誰來安裝?如何使用才不會出現(xiàn)安全事故?記者走訪業(yè)內(nèi)人士為你一一解答。

熱水器：地線要單獨接

近年來，電熱水器傷人事故時有發(fā)生，引發(fā)的投訴也不在少數(shù)，但在事后的產(chǎn)品檢測事故調(diào)查中往往發(fā)現(xiàn)，大部分傷人的電熱水器產(chǎn)品質(zhì)量并沒有問題。而傷亡事故卻一次次地發(fā)生了，那么，問題到底出在哪里?

中消協(xié)聯(lián)合國家標(biāo)準(zhǔn)委、家電研究院、中國家電協(xié)會進行的相關(guān)調(diào)查顯示，有相當(dāng)比例的家庭用電環(huán)境存在安全隱患，不安全用電環(huán)境和存在的問題主要是：無地線或接地不可靠、電纜線路老化、電源插座接觸不良、零線火線接入不正確……等等問題。

相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在電熱水器傷人事故中，環(huán)境漏電原因占七成，其中由于地線缺失而導(dǎo)致熱水器帶電造成事故的案例不少。有的消費者說，如果地線連接不好，那么就在洗澡的時候把熱水器的插座拔掉好了，沒有電源就可以防止漏電事故了。有導(dǎo)購表示，即使拔掉插座，但如果一棟樓有其他人家出現(xiàn)漏電的情況也會受到牽連。因為電熱水器還與水管相連。在一些接地不好或根本沒有接地的浴室房間，甚至?xí)霈F(xiàn)地線與水管接觸，讓水管充當(dāng)建筑的接地。這種情況下，只要一戶家庭的熱水器件發(fā)生漏電，整棟樓的水管都會帶電。

按照國家規(guī)定，電熱水器家庭線路必須有地線，而且地線絕對不能斷開。有人說，電熱水器沒地線，但有漏電保護開關(guān)，是不是就安全了?相關(guān)人員表示，漏電保護開關(guān)只對火線和零線起作用，如果火線或零線出現(xiàn)短路情況，漏電保護開關(guān)會瞬間斷開。由于地線是不經(jīng)過漏電保護開關(guān)的，所以如果是地線帶電或者是沒有地線也就是環(huán)境帶電，那么漏電保護開關(guān)是起不到作用的。所以家庭電路一定要接地線，熱水器一定要單獨接。

電暖器：防止過熱和漏電

冬季使用電暖器出現(xiàn)安全事故的案例也不少見。網(wǎng)購電暖器更要小心，要認真檢查電源線的粗細、接頭是否閉合、外殼有無破損、油汀液體有無滲漏、有無過熱保護等等。

有導(dǎo)購表示，買到質(zhì)量無問題的電暖器，使用方法也要注意。首先，使用前認真檢查電暖器的插頭、電線和電線與機體的連接處，看是否有連接不牢固的地方，如果有以上情況，建議最好先不要使用，因為只要里面有電線露出就會有漏電的危險，應(yīng)該盡快與商家聯(lián)系更換貨物。其次，如果外出一定要記得要關(guān)掉電暖器，以免開啟時間過長引發(fā)火災(zāi)。第三，注意開關(guān)的使用。一些質(zhì)量比較好的電暖器在開關(guān)處都會有絕緣保護膠蓋，以防有漏電的危險。第四，電暖器的電源必須使用帶地線的三孔插座，否則會有漏電的危險。

此外，電暖器功率較大，不宜與大功率的電器以及電焊機、沖擊鉆等同時使用。尤其要注意的是，電線不要貼近機體頂部，以免熱量將電線燙壞，發(fā)生觸電危險。

冰洗：學(xué)會使用童鎖功能

去年江西發(fā)生的一對年幼的小姐妹爬進洗衣機被絞死慘劇，引發(fā)人們對洗衣機安全的關(guān)注，讓不少帶小孩的家庭開始對自家洗衣機質(zhì)量重新把關(guān)。

盡管如此，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活中很多家庭仍然不重視洗衣機的童鎖功能，更不去認真了解兒童鎖的功能并經(jīng)常使用。

有導(dǎo)購介紹，目前市面上大多數(shù)品牌洗衣機都配備了兒童鎖、電子門鎖等功能。設(shè)計童鎖功能就是為防止兒童因好奇心釀成大禍，為了孩子的安全，建議家長們詳細了解洗衣機的童鎖功能和使用方法。

冰箱的安全問題同樣應(yīng)引起重視。隨著大家電網(wǎng)購的增加，網(wǎng)購冰箱質(zhì)量問題也非常引人關(guān)注。冰箱制造商在生產(chǎn)過程中，受生產(chǎn)工藝或工人技術(shù)水平等因素的影響，導(dǎo)致冰箱存在瑕疵、塌陷、門體關(guān)不嚴(yán)、門體鎖太緊、門把手有毛刺等問題，都會導(dǎo)致對兒童造成意外傷害，所以網(wǎng)購冰箱更要認真檢查。冰箱裝好后，家長要特別看好孩子，禁止孩子在冰箱前玩耍。